Política de Protección de Datos

Políticas de Privacidad y Seguridad

“GRUPO G2M” se compromete a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de su sitio web y de encuestas o censos propios. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en los sitios de “GRUPO G2M” Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.

1.- Tipo de información personal que se obtiene

En “GRUPO G2M”   recogemos información de diferentes maneras desde varias áreas de nuestro sitio web, censos adhoc. Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio y que se proporciona de forma verbal y/o escrita, la creación del perfil personal para participación en “blogs”; la inscripción al servicio de entrega de noticias y boletines electrónicos; la participación en promoción de productos y servicios; y la descarga de información y software.

Participación en “blogs” y “participación en promoción de productos y servicios”: la información solicitada en estas secciones permite a “GRUPO G2M” y/o a sus aliados comerciales,  contactar a los usuarios cuando sea necesario, para las actividades descritas anteriormente. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la compañía donde trabaja, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico.

“GRUPO G2M”   podrá dar aviso a los usuarios de baja por mal uso del servicio.

Programa de envío de noticias y boletines electrónicos: La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre, apellido, compañía, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono, preferencias y temas de interés, entre otros. El usuario puede modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar el envío de noticias y boletines de acuerdo a las preferencias indicadas por él mismo.

Descarga de información y software. : La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre, apellido, compañía, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono, preferencias y temas de interés, entre otros. Esta información podrá ser usada para contactar al usuario y ofrecer productos y servicios de “GRUPO G2M”

Después de que la información llega a “GRUPO G2M”  , ésta es almacenada en un servidor seguro que reside atrás de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Por lo tanto, aunque “GRUPO G2M”   se esfuerce en proteger su información personal, no puede asegurar ni garantizar la seguridad en la transmisión de ninguna información relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea, por lo que usted corre su propio riesgo. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de “GRUPO G2M”   ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.

2.- Cómo se utiliza su información personal

“GRUPO G2M”   utiliza la información suministrada durante el proceso de registro de perfil; inscripción a blogs; levantamiento de censo; participación en promoción de productos y servicios; envío de noticias y boletines; y descarga de información y software para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios -este estudio se compila y analiza en conjunto. El objetivo más importante de “GRUPO G2M”   al recoger datos personales es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes podemos proporcionarles productos y servicios acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.

Al recabar los datos del usuario en línea, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, igualmente nos sirve para dar la formalidad debida al proceso transaccional.

En nuestro programa de envío de noticias y boletines a través de correo electrónico, sólo “GRUPO G2M”   tiene acceso a la información recabada. Este tipo de comunicación se realiza mediante avisos y mensajes de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted, si al momento de registrarse usted indicó que desearía recibirlos, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

3.- Confidencialidad de la información

Cuando se encuentre en el sitio de “GRUPO G2M”   y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con “GRUPO G2M”  , salvo que se especifique lo contrario.

“GRUPO G2M”   no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean transferidos, o al momento de ser contactado. Si el usuario no desea participar, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.

“GRUPO G2M”   puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley.

“GRUPO G2M”   puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio del sitio de “GRUPO G2M”  , o causar daños o interferencia sobre los derechos de “GRUPO G2M”   o sus propiedades, de otros usuarios del sitio de “GRUPO G2M”   o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. “GRUPO G2M”   puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta cuando, actuando de buena fé, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios.

“GRUPO G2M”   no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats o blogs), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

4.- Modificación / actualización de la información

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio y su número de identificación personal asignados o que él mismo eligió. “GRUPO G2M”   aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Si usted participa en el servicio de envío de noticias y boletines vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio.

5.- Protección de la información personal

La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento.

Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. “GRUPO G2M”   no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / socio, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestro sitio. Para disminuir los riesgos “GRUPO G2M”   recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet.

Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de “GRUPO G2M”   ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.

7.- Confidencialidad de los menores

La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante. “GRUPO G2M”   recauda el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar sus servicios.

“GRUPO G2M”   no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.

8.- Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de “GRUPO G2M”  , lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y “GRUPO G2M”

Si el usuario utiliza los servicios de “GRUPO G2M”   en cualquiera de sus sitios, o proporciona información a través de censos, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de “GRUPO G2M”

9.- Principios mínimos de nuestra política de privacidad / confidencialidad

A continuación, “GRUPO G2M”   le expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:

1. a) “GRUPO G2M”   únicamente recabara la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.
2. b) “GRUPO G2M”   se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido al través de algún proveedor de información o de servicios.
3. c) “GRUPO G2M”   enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.
4. d) “GRUPO G2M”   evita la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.
5. e) En todo momento, “GRUPO G2M”   está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.
6. f) “GRUPO G2M”   cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.
7. g) “GRUPO G2M”   comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de “Políticas de privacidad/confidencialidad”.