Actualmente las organizaciones cuentan, o dicen contar con un CRM, sin embargo aunque pocas cuentan con él, la mayoría no sabe que exiten dos tipos de CRM; nos referimos al “Customer Relation Manager” y al “Cause Related Marketing”, si bien sus siglas pueden ser iguales y causar un poco de confusión, en realidad son cosas completamente […]
El mundo de los negocios se ha caracterizado por la revolución y desarrollo de ciencias especializadas en los negocios. Las organizaciones desde finales del siglo XIX han sido motor importante para crear nuevas ciencias que la sociedad y sus organizaciones requieren. Dentro de este grupo destaca la Ingeniería Comercial, que surge como respuesta a la […]
